פיענוח הקוד ההתנהגותי של הקהל

עוצמה אסטרטגית בנויה על היכולת לדבר אל הלקוחות שלך- ישר אל תוך הלב.

המטרה במחקר שוק אסטרטגי היא לייצר ידע, שבאמצעותו ניתן לבנות אסטרטגיה מעברית. אסטרטגיה מעברית היא כזו שאפשר לבסס עליה קפיצת מדרגה ל"ליגה" גבוהה יותר.

למה נחוצה אסטרטגיה מעברית :

בליגה גבוהה יותר ישנם עסקים חזקים יותר ולקוחות שרגילים לעבוד איתם. אסטרטגיה מעברית צריכה לספק עוצמה כזו שתוכל לאפשר לכם להיכנס לליגה הגבוהה יותר ולקבל שם הזדמנות ואפילו יתרונות.

על מנת להגיע לעוצמה האסטרטגית הדרושה, אנחנו צריכים לענות על שלוש שאלות-

  1. מה יכול להיות הדבר הבא עבור קהל הלקוחות הרלוונטי.
  2. איך נאותת ללקוח שאנחנו רלוונטיים עבורו ומתאימים בדיוק.
  3. באיזו דרך יכול מה שאנחנו עושים לעורר גם התלהבות.

(אנחנו זקוקים לתשובות האלה בנוסף לשאלות אסטרטגיות שגרתיות, כמו כדאיות, יציבות ואפשרויות לצמיחה עתידית)

איך מספק מחקר השוק האסטרטגי שלנו את הידע הדרוש :

התשובות הבלתי שגרתיות שאנחנו מחפשים נמצאות בתוך הקוד ההתנהגותי של הקהל. אנחנו מפענחים את הקוד באמצעות שיטות מחקר מתחום האנתרופולוגיה היישומית- היחידות שפותחו במדע בדיוק למטרה של יצירת אלטרנטיבה אטרקטיבית לצריכה או שימוש, על ידי קהל.
כך, אנחנו מקבלים מסורת מדעית של מחקר יישומי, שעוברת פיתוח וביסוס בידי אלפי אנשים במשך למעלה מ- 100 שנה, ומתאימה באופן טבעי גם לשימוש עסקי.

איזה סוג של דברים נוכל לדעת :

  1. מה חשוב ללקוחות שלך ומה אינו חשוב, מתוך כל מה שמציעים להם.
  2. מה יכול לשרת אותם ברמה אחת קדימה, לעומת מה שהם מקבלים.
  3. מהם הקודים התקשורתיים לפיהם הקהל הספציפי שלך, מחליט מה רלוונטי עבורו.
  4. מה מאפיין דברים שיכולים ליצור התלהבות אצל הקהל שלך.
  5. מיהם האנשים מתוך הקהל שלך, שאליהם כדאי לפנות ראשונים.
  6. באיזו שפה (מילולית, סמלית, עיצובית) כדאי לפנות אל הקהל הספציפי.
  7. איזו חוויה כדאי לעצב עבורם.

דוגמא למחקר שוק וליתרון האסטרטגי שהוא יצר :

גן אירועים ביקש לדעת איך יוכל ליצור לעצמו עמדה מובילה בתחום החתונות, בקרב קהל המאופיין בשכבת גיל, חתך סוציו-אקונומי ואזור גאוגרפי ספציפי.
מחקר השוק דרש כמה עשרות שעות עבודה בלבד. הוא כלל תצפית משתתפת (בשטח), ראיונות עם אנשים השייכים לקהל הלקוחות וניתוח חומרים תרבותיים כגון שפה ושפת עיצוב.
הידע שהתקבל אפשר לנו להבין מהן המגמות המתפתחות בשוק הספציפי ולאפיין צרכים לעיצוב ניהול הערב ותפריט, שסיפקו חוויית חתונה שונה מהמקובל ומתאימה יותר מאחרים, למה שהלקוחות היו רוצים לראות.
לאחר שתכננו מחדש מוצר שנותן יתרון אמיתי במענה לצרכי הלקוח, לא היה כל קושי להתאים עבורו מודל עסקי חדש, מנגנון שיווק ותהליך מכירה אפקטיבי.

חשוב לציין-
רלוונטיות ועקביות
הן תכונות שהמוח שלנו בנוי להבחין בהן בפרק זמן של אלפיות שניה. מה שאין בו סימנים לרלוונטיות עובר סינון החוצה ומה שאין בו שלמות (עקביות והרמוניה) נתפש פסיכולוגית כמשהו לא אמיתי או לא איכותי.
אלה תהליכים שהלקוח שלנו עושה ללא יכולת שליטה מודעת.

מה צריך לעשות :

לא להירתע- המחירים מתאימים לעסקים קטנים ובינוניים.
לחשוב גמיש-
אפשר גם לקבל הדרכה ולבצע את העבודה עצמאית.

וכרגיל, לדבר איתי ב- 054-4455101 או ליצור קשר כאן.

סגור לתגובות.